A comunicação e o marketing no mundo digital.
O mundo está passando por um novo momento. A pandemia do coronavírus mudou nossa maneira de viver, de nos relacionar e de consumir. Fomos surpreendidos por uma transformação repentina que modificou nossas rotinas. E muitas dessas mudanças vieram para ficar. Agora, mesmo quem nunca tivera contato com o mundo digital se viu forçado a entrar nessa onda on-line. O isolamento social impulsionou os processos de digitalização, tanto para o público consumidor como para as empresas. Hoje, praticamente tudo pode ser feito pela internet. Tudo está a um simples toque. Mas e a comunicação entre empresas e consumidores, como fica nessa história? Como se posicionar e manter um relacionamento com os clientes nesse mundo digital? Segundo alguns estudos, as principais mudanças não têm relação direta com o consumo de mídia em si, mas com a maneira como as marcas se relacionam com seu público. É preciso entender quais são os novos hábitos do consumidor para conquistar mercados e fidelizar a clientela. Nessa nova onda, quem se reinventa se sustenta. E investir em comunicação e marketing é essencial para se manter atuante, tanto no mundo digital como no real, pois, como diz o ditado, quem não é visto não é lembrado. Mas é importante estar atento quanto à forma como essa comunicação está sendo feita. O mundo digital deve refletir o mundo real, e a comunicação deve transmitir a verdadeira imagem da empresa, tornando-a essencial para seus clientes. Sendo assim, uma boa comunicação é imprescindível. E investir em marketing é fundamental, mesmo em tempos de crise, pois empresas que investem em comunicação têm mais chance de se sobressaírem nesse mundo que mudou e transformou nossas vidas.
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